Politiques de retour:
Vous disposez d’un délai de 3 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos pièces contre un remboursement ou un échange si elles ne vous ne conviennent pas.
À noter que les pièces retournées ne doivent pas avoir été portées.
Les pièces dont l’étiquette a été détachée et étant en mauvais état ne pourront pas faire l’objet d’un retour.
Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu et soigneusement emballé.
KARINEL se réserve le droit de refuser tout retour ne remplissant pas ces conditions.
Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter soit par le formulaire de contact via le site, soit via nos numéros de téléphone . Il vous incombera de régler vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables.
Lorsque KARINEL fait une erreur d’article, nous assumons l’entière responsabilité et nous livrons évidement gratuitement
Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, si votre demande est approuvée, Alors votre remboursement sera traité et Vous avez le choix entre un échange (en fonction de la disponibilité) ou un remboursement en Bon d’achat à dépenser sur le site.
Articles soldés : Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement les articles soldés, en promotions, ou soumis à un déstockage ne peuvent pas être remboursés.