Politique de confidentialité :

KARINEL est soucieuse de la vie privée de ses clients et plus particulièrement de leurs données à caractère personnel. Vous trouverez ci-après les principales informations dont KARINEL traite vos données à caractère personnel collectées au cours de votre navigation, et ainsi de vous assurer de notre parfaite transparence. 

Ainsi, naviguer sur le site https:/www.karinel.com vaut acceptation de la nouvelle présente politique de protection des données à caractère personnel.

Qui est le responsable de vos données personnelles ?

Les serveurs du site internet https:/www.karinel.com se trouvent exclusivement chez dzsecurity. Résidence El Yasmine
Beni Mered – Wilaya de Blida – Algérie  ces serveurs, se trouve notre base de données indispensable au bon fonctionnement du site internet. Les informations concernant les comptes clients y sont également stockées.

Pour toutes demandes ou questions liées à votre confidentialité et au traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse électronique suivante contact@karinel.com 

Quelles sont les informations recueillies et pourquoi ?

KARINEL collecte et utilise des données personnelles dans le but de fournir nos services dans les meilleures conditions possibles aux internautes mais aussi pour garantir la bonne exécution des commandes. Une partie des données que nous collectons peuvent également servir à nos prestataires tiers de confiance et peuvent donc avoir accès à certaines de ces données.

Les données personnelles enregistrées par KARINEL  sont les suivantes :

Commande : Lorsque vous créez un compte client sur notre site internet, nos systèmes enregistrent des données d’identification nécessaires pour passer commande et ainsi envoyer votre colis : adresse postale, email, sexe, numéro de téléphone, nom, et prénom.

Lorsque votre commande est confirmée, nos systèmes récoltent des données de facturation et de paiement : moyen de paiement, historique des transactions …

Contact: Si vous nous soumettez des demandes via notre formulaire de contact, les informations fournies dans le formulaire de contact ainsi que toutes les informations de contact qui y sont fournies seront stockées par nous afin de traiter votre demande 

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles résultantes (nom, demande) seront stockées et traitées par nous dans le but de traiter votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Newsletters : Lors de votre inscription à notre newsletter, nos systèmes collectent votre adresse mail afin de pouvoir vous envoyer régulièrement nos newsletters. 

Publicité : Comme la plupart des sites e-commerce, nous utilisons vos données d’usage (moyen de connexion, produits regardés, etc.) pour afficher de la publicité lorsque vous êtes sur d’autres sites internet. À savoir que ce procédé ne manipule aucune donnée personnelle et ni la régie publicitaire, ni les sites tiers affichant nos publicités n’ont accès à vos coordonnées à caractère personnel.

Autre : Nous pouvons également collecter des données de type : demande lors du service après-vente, correspondance avec le client, etc.

Comment sont partagées ces données ?

Certaines données personnelles recueillies sur notre site peuvent être utilisées par des sous-traitants, partenaires avec qui nous travaillons quotidiennement, uniquement dans le cas où leur intervention est indispensable dans l’exécution et le bon déroulement des commandes (entrepôt, service logistique, transporteur, , etc.). Ces partenaires ne pourront agir que sur ordre de KARINEL .

Nous ne vendons, louons ni donnons vos données à une société tierce. Toutes les données que nous récoltons restent chez nous.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données à caractères personnelles à durée illimitée. La période de conservation des données personnelles dépend également de la finalité du traitement.

Par exemple, les données qui sont collectées lors d’une commande sont conservées jusqu’à la conclusion de toutes les formalités administratives et sont ensuite archivées. Les données colletées lors d’une inscription à la newsletter par exemple, seront conservées jusqu’à la désinscription définitive.

Que faire si j’ai envie de modifier ou supprimer mes données personnelles dont vous disposer ?

Vous disposez de certains droits en ce qui concerne vos données personnelles. La plupart des données peuvent être modifiées par vous-même depuis votre espace client sur notre site internet www.karinel.com  Enfin, si jamais vous ne trouvez pas ce que vous voulez, nous vous invitons à nous écrire directement à contact@karinel.com

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